【2026年最新】エンゲージメントサーベイ・パルスサーベイ比較21選|価格・機能を徹底網羅|分析機能の充実度とデータ活用力で選ぶ

【2026年最新】エンゲージメントサーベイ・パルスサーベイ比較21選|価格・機能を徹底網羅|分析機能の充実度とデータ活用力で選ぶ公開日: | 更新日:2026年3月23日 | 執筆者:

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 従業員エンゲージメントの定量的なサーベイと活用に向けた取り組みが大企業を中心に急速に高まっています。また、2023年3月期決算より有価証券報告書へのサステナビリティ情報記載が義務化され、矢野経済研究所の調査によれば、従業員エンゲージメント診断・サーベイクラウドの市場規模は2024年に前年比122.3%増の111億3,000万円に達しており、採用コスト削減や生産性向上を狙う中小企業でも導入が広がっています。 

 ツールの種類・価格帯・機能は多岐にわたるため、自社の規模・課題・人事体制に合ったサービス選びが導入成果を左右します。本記事では市場に実在するエンゲージメントサーベイを独自にリサーチし、21のサービスを3つの分類に整理して機能・料金・特徴を網羅的に解説します。

エンゲージメントサーベイ・パルスサーベイとは?
エンゲージメントサーベイとは、従業員が企業に対して感じる信頼・愛着・貢献意欲(エンゲージメント)を定量的に測定するための組織調査手法です。アンケート形式のサーベイを定期的に実施し、組織や個人の状態を数値化・可視化することで、離職防止・生産性向上・職場環境改善に向けた具体的なアクションを導き出します。また脈拍のように短い周期でサーベイを実施することから、パルスサーベイとも呼ばれます。近年は人的資本情報開示の義務化を受け、ツールを用いたデータドリブンな組織マネジメントの基盤として活用する企業が増加しています。

エンゲージメントサーベイ市場の3分類

エンゲージメントサーベイ市場に存在するサービスは多様で、「SaaS専用型」「HRプラットフォーム統合型」「コンサルティング支援型」と大きく3種類に分類でき、それぞれ機能や得意領域が異なります。

SaaS型(エンゲージメント測定に特化したクラウドサービス)

SaaS専用型は、エンゲージメントの測定・可視化・改善提案に機能を絞り込んだクラウドサービスです。他のHRシステムと連携せず単独で導入できるため、人事システムを持たない中小・スタートアップ企業でも手軽に始められる点が最大の特徴です。パルスサーベイ(短期間・少設問の高頻度調査)とセンサスサーベイ(詳細な定期大規模調査)を使い分けられるサービスが多く、リアルタイムのダッシュボード表示やAIによる分析・改善提案機能を備えるものも増えています。他分類と比べて料金が月額従量制(1人あたり150〜600円前後)で低コストから始めやすく、各社の差別化ポイントは設問数・AIの高度さ・ベンチマークデータ規模・多言語対応の充実度に表れています。

SaaS専用型エンゲージメントサーベイ/サービス一覧・比較表

サービス名 運営会社名 利用方法 特徴 主な設問・分析機能 パルスサーベイ 多言語対応 セキュリティ対応 料金目安(税抜)
Wevox 株式会社アトラエ クラウド(Web/アプリ) 国内育成・定着分野5年連続出荷No.1、4,200社以上が導入 属性・推移・ベンチマーク分析 あり あり(多言語) ISO27001取得 月額600円/人〜
モチベーションクラウド 株式会社リンクアンドモチベーション クラウド(Web) 国内最大級12,000社・589万人超のデータベース保有 組織診断・エンゲージメントスコア・クロス分析 あり あり Pマーク取得 要問合せ
ラフールサーベイ 株式会社ラフール クラウド(Web/スマホ) 医学・学術的知見に基づく設問設計、2,200社以上が導入 ストレス・離職リスク・ハラスメント診断 あり あり(英語等) ISO27001取得 要問合せ
アドバンテッジ ピディカ 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント クラウド(Web) 業界最安水準、ストレスチェックとの一本化が強み パルスサーベイ・要因分析・組織診断 あり 要問合せ 要問合せ 月額150円/人(2,000人契約例)
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ 株式会社リーディングマーク クラウド(Web/スマホ) 3分アンケートでウェルビーイングを可視化、無料プランあり コンディション変化察知・離職リスク検知 あり 要問合せ 要問合せ 無料〜(有料プランあり)
ミツカリエンゲージメント 株式会社ミツカリ クラウド(Web) 継続率99.1%、4,400社以上導入、初期費用無料・追加料金なし 適性検査連携・相性分析・組織診断 あり 要問合せ 要問合せ 月額固定(規模別見積)
らくらくエンゲージメント バヅクリ株式会社 クラウド(Web/スマホ) 月額300円の低コスト設計、24設問で組織全体を網羅 組織サーベイ・個人サーベイ・離職リスク把握 あり 要問合せ 要問合せ 月額300円/人〜
EX Intelligence 株式会社HRBrain クラウド(Web) 豊富なクロス分析・期待実感ギャップ分析が強み クロス分析・期待実感ギャップ・ベンチマーク あり 要問合せ 要問合せ 要問合せ
パルスアイ(PULSE AI) 株式会社ジャンプスタートパートナーズ クラウド(Web/スマホ) AIが退職リスクを自動判定、月1回アンケートで運用負荷ゼロ 退職リスク判定・組織課題可視化 あり 要問合せ 要問合せ 月額300円/人〜(無料プランあり)
Qualtrics EmployeeXM クアルトリクス合同会社 クラウド(Web) グローバル大手向け、LIXIL・NTTグループ等の導入実績多数 360度フィードバック・グローバルベンチマーク・AI分析 あり あり(多言語) ISO27001・GDPR対応 要問合せ

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各サービスの紹介(SaaS専用型エンゲージメントサーベイ)

1. Wevox(株式会社アトラエ

Wevoxは、「組織力向上プラットフォーム」として累計4,200社以上・4億2,680万件超の回答データを蓄積する国内トップクラスのエンゲージメントサーベイです。育成・定着クラウド分野で5年連続出荷社数No.1(調査会社調べ)を誇り、月3分程度で回答できるシンプルなパルスサーベイとAI分析が特徴です。チームごとの改善を促す「Board機能」による対話促進と、ベンチマークを活用した自社課題の特定が可能です。月額600円/人(税抜)の従量課金制で、150名未満の場合はミニマムチャージが適用されます。スタートアップから上場企業まで幅広い規模の組織が導入しており、30日間無料トライアルも提供しています。

主な特徴:国内5年連続出荷No.1/累計4億2,680万件超のビッグデータ活用/月額600円〜の低コスト導入

2. モチベーションクラウド(株式会社リンクアンドモチベーション

モチベーションクラウドは、20年以上の組織人事コンサルティング実績を持つリンクアンドモチベーションが提供する国内初の組織改善クラウドです。導入企業12,000社以上・589万人超という国内最大級のエンゲージメントデータベースを持ち、132問の詳細設問による組織診断から業界・規模別のベンチマーク比較まで対応しています。サーベイ実施後のアクション管理機能やコンサルタントサポートにより、測定だけで終わらない組織改善サイクルの構築を支援します。大手企業200社以上を含む幅広い業種・規模の企業に活用されており、パルスサーベイ機能も別途提供しています。

主な特徴:国内最大級12,000社・589万人超のデータ活用/コンサルサポート付き改善サイクル/業界別ベンチマーク比較

3. ラフールサーベイ(株式会社ラフール

ラフールサーベイは、3,000社以上のメンタルヘルスデータに基づく医学的・学術的な知見を取り入れた設問設計が特徴の組織改善ツールです。累計2,200社以上の導入実績を持ち、エンゲージメント・離職リスク・ストレス・ハラスメントなど幅広いテーマをカバーする多彩な設問を備えています。従業員の心身の状態と組織の課題を同時に把握できるため、人事部門と産業保健スタッフが連携して活用できる点が他サービスとの差別化ポイントです。スマートフォン対応のUIで回答率が高まりやすく、英語を含む多言語対応も提供しています。

主な特徴:医学・学術監修の設問設計/ストレス・ハラスメント含む多テーマ対応/2,200社以上の導入実績

4. アドバンテッジ ピディカ(株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

アドバンテッジ ピディカは、ストレスチェックとエンゲージメントサーベイを一本化できる業界最安水準の組織サーベイです。月額150円/人(2,000人での契約例・税別)という業界最低水準の価格設定で、全機能をフルに利用できます。測定だけで終わらせず、サーベイ結果を踏まえた改善施策・研修・EAP(従業員支援プログラム)との連動が可能なワンストップ型の強みを持ちます。ストレスチェック義務化(2015年)対応とエンゲージメント向上を同一プラットフォームで管理できるため、産業医・保健師と人事の連携強化を求める企業に適しています。

主な特徴:月額150円/人の業界最安水準/ストレスチェックとの一本化/EAP・研修連動のワンストップ対応

5. ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ(株式会社リーディングマーク

ミキワメAI ウェルビーイングサーベイは、AIが社員のコンディション変化を素早く察知し、離職や休職を防止するためのパルスサーベイツールです。週1回・3分程度のシンプルなアンケートで従業員のウェルビーイングスコアと人間関係・仕事内容・業務量などの要素を可視化します。無料プランが提供されており、スモールスタートで効果を確認してから本格導入できるため、コスト面での不安が少ない点が特徴です。高頻度・実名制のパルスサーベイにより、問題発生前の早期介入が可能です。

主な特徴:無料プランあり・スモールスタート対応/AIによる早期リスク検知/週次3分のシンプル設計

6. ミツカリエンゲージメント(株式会社ミツカリ

ミツカリエンゲージメントは、適性検査サービス「ミツカリ」との連携により「人と人」「人と組織」の相性まで数値化できる独自性の高いエンゲージメントサーベイです。導入企業4,400社以上・継続率99.1%という高い満足度を誇り、初期費用・追加料金なしで何度でもサーベイを実施できる料金設計が特徴です。採用段階から在籍中・退職時まで一貫したデータ活用が可能で、組織の健全化から人材定着強化まで幅広く対応します。利用企業の中には従業員の平均在職年数が6.5年から伸長した事例も報告されています。

主な特徴:適性検査連携で「相性」まで可視化/継続率99.1%の高満足度/初期費用・追加料金なし

7. らくらくエンゲージメント(バヅクリ株式会社

らくらくエンゲージメントは、月額300円/人という低コスト設計に加え、24設問で組織全体の状態を把握できるエンゲージメントサーベイです。組織全体を見渡す組織サーベイと従業員個人のコンディションを追う個人サーベイの両方を搭載しており、離職リスクの可視化も行えます。バヅクリ社が持つチームビルディング・組織開発のノウハウをもとに設問が設計されており、属性分析・推移分析などの分析機能も月額300円の中に含まれています。操作がシンプルで導入・運用負荷が低い点から、人事専任スタッフが少ない企業にも適しています。

主な特徴:月額300円のシンプル低価格/組織・個人サーベイの両対応/24設問で組織状態を網羅

8. EX Intelligence(株式会社HRBrain

EX Intelligenceは、HRBrainが提供する組織診断サーベイで、豊富なクロス分析機能と「期待と実感のギャップ分析」が際立った特徴です。部署・年齢・職種など多軸でのクロス集計や、従業員が感じる「仕事への期待値」と「実際の実感値」の乖離を可視化することで、優先的に手を打つべき組織課題の特定を支援します。タレントマネジメントシステム「HRBrain」との連携により、人事データと組み合わせた高度な分析も可能で、大手企業のデータドリブン人事を推進するうえで評価が高い製品です。料金は要問合せとなっています。

主な特徴:期待・実感ギャップ分析で課題を特定/多軸クロス分析で深い洞察を提供/HRBrainとのシームレス連携

9. パルスアイ(PULSE AI)(株式会社ジャンプスタートパートナーズ

パルスアイは、AIが従業員の退職リスクを自動判定し、月1回のアンケートで組織課題を継続的に見える化する組織改善クラウドサービスです。スタンダードプラン月額300円/人(税抜)のほか、無料のパルスサーベイプランも提供しており、導入のハードルが低い設計になっています。2025年時点で導入企業数100社を突破しており、阿波銀行など多業種での導入実績を持ちます。タレントマネジメント機能との連携拡充にも取り組んでおり、小規模〜中規模企業の組織改善ニーズに対応しています。

主な特徴:AIによる退職リスク自動判定/無料プランからスタート可能/月額300円の低コスト設計

10. Qualtrics EmployeeXM(クアルトリクス合同会社

Qualtrics EmployeeXMは、世界100か国以上で利用される世界最大規模の体験管理プラットフォームのうち従業員エンゲージメント領域に特化したソリューションです。NTTグループ・三菱重工・LIXILなど日本の大手企業での導入実績があり、グローバル・国別・業界別のベンチマーク分析、多言語対応、AI活用のテキスト分析など高度な機能を備えています。360度フィードバック・パルスサーベイ・退職時アンケートを一元管理でき、グローバル展開する大企業や外資系企業に特に強みがあります。米クアルトリクスは日本市場に1億ドルの投資を表明しており、AIを活用した従業員体験向上に注力しています。

主な特徴:グローバルベンチマーク・多言語対応/NTT・三菱重工等国内大手の導入実績/AIテキスト分析で自由記述を自動解析

HRプラットフォーム統合型エンゲージメントサーベイ

HRプラットフォーム統合型は、タレントマネジメント・人事労務・社内コミュニケーションなど既存HRシステムにエンゲージメントサーベイ機能を付加したサービス群です。人事データベースと調査結果を一元管理できるため、属性情報と組み合わせた高度な分析や、マスターデータ管理の二重化を避けた効率的な運用が可能です。すでに同社のHRシステムを導入している企業にとっては追加コストを抑えながらエンゲージメント測定を始められる点が大きなメリットです。一方で単体サービスと比較して設問のカスタマイズ性や分析の深さに差がある場合もあり、料金体系・多言語対応・レポートの柔軟性が各社の差別化ポイントとなっています。

HRプラットフォーム統合型エンゲージメントサーベイ/サービス一覧・比較表

サービス名 運営会社名 利用方法 特徴 主な設問・分析機能 パルスサーベイ 多言語対応 セキュリティ対応 料金目安(税抜)
SmartHR 従業員サーベイ 株式会社SmartHR クラウド(Web/スマホ) シェアNo.1の人事労務SaaSにサーベイ機能を内包、プリセット設問あり 従業員状態可視化・エンゲージメント・ハラスメント調査 あり あり ISO27001・SOC2 SmartHR利用料に含む(要問合せ)
HRMOSサーベイ 株式会社ビズリーチ クラウド(Web) タレントマネジメントとサーベイをシームレスに統合 組織状態可視化・カスタム設問・未回答リマインド自動化 あり 要問合せ ISO27001取得 要問合せ
タレントパレット(サーベイ機能) 株式会社プラスアルファ・コンサルティング クラウド(Web) 人材データベースと連携した多角的な属性別分析が強み 属性別分析・エンゲージメント測定・目標管理連携 あり 要問合せ Pマーク・ISO27001 要問合せ
TUNAG(サーベイ機能) 株式会社スタメン クラウド(Web/スマホ) 1,000社超の組織改善実績を持つエンゲージメント向上ツール、匿名・実名どちらも設定可 組織診断・センサスサーベイ・パルスサーベイ あり 要問合せ Pマーク取得 要問合せ(初期費用+月額)
ジンジャーサーベイ(jinjer) 株式会社jinjer クラウド(Web) 人事労務システムと連携、定期サーベイで従業員の声を継続収集 定期サーベイ・エンゲージメント測定・組織課題把握 あり 要問合せ Pマーク取得 月額300円/人〜
カオナビ(サーベイ機能) 株式会社カオナビ クラウド(Web) シェアNo.1タレントマネジメントシステムにアンケート・サーベイを内包 従業員満足度・カスタム設問・組織状態把握 あり 要問合せ ISO27001・Pマーク 要問合せ
THANKS GIFT 株式会社Take Action クラウド(Web/スマホ) 感謝のコミュニケーションとエンゲージメントサーベイを一体化 サーベイ・サンクスカード・社内掲示板・ダッシュボード あり 要問合せ 要問合せ 要問合せ

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各サービスの紹介(HRプラットフォーム統合型エンゲージメントサーベイ)

11. SmartHR 従業員サーベイ(株式会社SmartHR

SmartHR 従業員サーベイは、国内シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト「SmartHR」のタレントマネジメント機能として提供されるサーベイ機能です。エンゲージメント・ハラスメント・キャリア希望など多様なテーマに対応したプリセットサーベイが用意されており、人事担当者がゼロから設問を設計する手間なく即日導入できます。SmartHRの従業員データベースと直接連携するため、属性情報を活用した詳細な分析が容易で、データの二重管理が不要です。ISO27001・SOC2取得など高いセキュリティ基準を満たしており、上場企業から中小企業まで幅広く活用されています。

主な特徴:国内シェアNo.1 HRシステムとの完全連携/プリセット設問ですぐ始められる/ISO27001・SOC2取得のセキュリティ

12. HRMOSサーベイ(株式会社ビズリーチ

HRMOSサーベイは、タレントマネジメントシステム「HRMOSタレントマネジメント」の機能の一部として提供されるサーベイツールです。サーベイの配布・回収・未回答者へのリマインドをメールやSlackと連携して自動化できるため、運用負荷を大幅に軽減できます。異動者・入社者のデータ紐づけも自動処理されるため、人事データとサーベイ結果を常に最新の状態で管理できます。ビズリーチが持つ採用支援のノウハウとタレントマネジメントを組み合わせたHR全般の一元管理を目指す企業に向いています。

主な特徴:リマインド・配布の自動化で運用負荷軽減/Slack連携でスムーズな回答収集/人材データとのリアルタイム連動

13. タレントパレット サーベイ機能(株式会社プラスアルファ・コンサルティング

タレントパレットは、人材データの一元化・分析を強みとするタレントマネジメントシステムですが、エンゲージメントサーベイ機能を組み込むことで、人材評価・スキルデータとサーベイ結果を掛け合わせた多角的な組織分析が可能になります。ビッグデータ解析と予測分析(離職予兆など)を得意とし、人的資本経営の可視化・開示対応にも活用される事例が増えています。アサヒグループホールディングスやLINEヤフー、TOPPAN等の大手企業への導入実績があり、2025年にはITreviewグリッドレポートでリーダーポジションを獲得しています。

主な特徴:人材データと組み合わせた多角的分析/大手企業への豊富な導入実績/離職予兆・人的資本開示対応

14. TUNAG(株式会社スタメン

TUNAGは、エンゲージメント向上に特化した社内コミュニケーション・組織改善プラットフォームで、1,000社以上の組織改善をサポートしてきた実績を持ちます。サーベイ機能は匿名・実名どちらでも設定できる柔軟性があり、組織全体の本音を引き出すセンサスサーベイと個人コンディション把握のパルスサーベイを使い分けられます。社内掲示板・サンクスカード・1on1管理などコミュニケーション機能との組み合わせで、調査から改善アクション実行まで一貫してサポートできます。初期費用+月額の料金体系で、規模に応じた見積もりが必要です。

主な特徴:匿名・実名設定の柔軟なサーベイ設計/コミュニケーション機能との一体化で改善アクションまで対応/1,000社超の組織改善実績

15. ジンジャーサーベイ(株式会社jinjer

ジンジャーサーベイは、累計18,000社超が導入する人事労務システム「jinjer」のサーベイ機能として提供されるエンゲージメント測定ツールです。月額300円/人〜という低コストで人事労務データと連携しながら定期的なサーベイを実施でき、組織の課題を継続的に収集・把握できます。jinjerの人事・勤怠・給与・採用などの各機能との連携により、出勤状況や残業時間とエンゲージメントスコアを紐づけた複合分析も可能です。中小・中堅企業がコストを抑えながら組織状態の継続的な把握を行う用途に適しています。

主な特徴:月額300円の低コスト導入/jinjer人事労務との18,000社超の基盤で連携分析/勤怠・給与データとの紐づけ分析

16. カオナビ サーベイ機能(株式会社カオナビ

カオナビは、国内シェアNo.1のタレントマネジメントシステムで、従業員満足度調査・エンゲージメント測定のためのアンケート・サーベイ機能を内包しています。人事評価・目標管理・人材配置など豊富なHR機能と組み合わせることで、サーベイ結果を人材育成や配置最適化に直接活用できます。テンプレートを活用することで設問設計の手間を省くことができ、結果はわかりやすいレポート形式で出力されます。ISO27001・Pマークを取得しており、セキュリティ要件が厳しい大手企業でも安心して活用できます。

主な特徴:国内シェアNo.1タレントマネジメントとの連携/テンプレートで設問設計不要/ISO27001・Pマーク取得

17. THANKS GIFT(株式会社Take Action

THANKS GIFT は、「感謝のコミュニケーション」を軸にエンゲージメントを高める社内コミュニケーションツールで、サーベイ機能・ダッシュボード機能・サンクスカード機能・社内掲示板機能など、エンゲージメントを調査・向上させる機能を一体で提供しています。定期サーベイの結果をダッシュボードでリアルタイムに確認しながら、承認・感謝の文化醸成と組み合わせることで理念浸透や離職率低下を支援します。介護・医療・製造など人と人との接触が多い業種での導入実績が豊富で、現場レベルのエンゲージメント向上を重視する企業に向いています。

主な特徴:感謝文化醸成とサーベイのシームレス統合/介護・医療等現場業種への豊富な導入実績/定期サーベイ+リアルタイムダッシュボード

コンサルティング支援型エンゲージメントサーベイ/サービス

コンサルティング支援型は、ツールの提供にとどまらず、サーベイの設計・実施・結果分析・改善施策の立案・研修実施まで専門家が伴走支援するサービスです。独自の設問体系や世界標準の調査フレームワーク(例:Gallup Q12など)を用いて高精度な組織診断を実施し、外部の専門家視点から客観的な分析と具体的な改善提案を受けられる点が最大の強みです。他分類と比べてコストは高めですが、人事専任スタッフが少ない企業や大規模なグループ企業における組織変革プロジェクト、経営層が関与する人的資本経営推進の文脈で特に重宝されます。料金・カスタマイズ性・コンサルタントの専門性が各社の差別化ポイントです。

コンサルティング支援型エンゲージメントサーベイ一覧・比較表

サービス名 運営会社名 利用方法 特徴 主な設問・分析機能 パルスサーベイ 多言語対応 セキュリティ対応 料金目安(税抜)
アドバンテッジ タフネス 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント クラウド+コンサル支援 ストレスチェック+エンゲージメントを起点とした組織改善ワンストップ支援 サーベイ・組織診断・研修・EAP連動 あり 要問合せ 要問合せ 月額500円/人〜(内容により変動)
Gallup Q12 ギャラップ・ジャパン合同会社 対面/オンライン調査+コンサル 85年以上の科学的知見に基づく世界標準の12問サーベイ、グローバルベンチマーク付き Q12によるエンゲージメントスコア・グローバルベンチマーク分析 要問合せ あり(多言語) 要問合せ 要問合せ
組織診断サーベイ 株式会社日本総合研究所 調査設計+コンサル支援 日本総研のコンサルティング知見を活用した従業員意識調査と組織改善支援 360度調査・従業員意識調査・組織課題分析 要問合せ 要問合せ 要問合せ 要問合せ
エンゲージメント向上支援ツール デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 クラウド+コンサル支援 デロイト トーマツの知見を搭載した生成AIが約30分でサーベイ結果の分析・施策提案を自動実施 AI自動分析・施策提案・エンゲージメント可視化 要問合せ 要問合せ 要問合せ 要問合せ

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各サービスの紹介(コンサルティング支援型)

18. アドバンテッジ タフネス(株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

アドバンテッジ タフネスは、ストレスチェックとエンゲージメントサーベイを組み合わせ、組織改善までをワンストップで担うサービスです。サーベイによる現状把握から始まり、EQ(感情マネジメント)研修・EAP(従業員支援プログラム)・コンサルタントによる改善施策立案まで一貫して対応できます。企業の人事課題を分析・特定し、解決策を総合的に提供する伴走型支援が特徴で、サーベイだけで終わる「測りっぱなし」を防ぐ仕組みが整っています。月額500円/人〜(内容によって変動)の料金体系で、上場企業・大手企業での活用実績を持ちます。

主な特徴:ストレスチェック+エンゲージメントの一本化ワンストップ支援/EAP・研修・コンサルをセットで提供/測りっぱなしを防ぐ改善サイクル設計

19. Gallup Q12(ギャラップ・ジャパン合同会社

Gallup Q12は、85年以上にわたる調査・データ分析の知見に基づいてギャラップ社が開発した、世界標準の12問による従業員エンゲージメント測定フレームワークです。世界116か国・数百万人以上のデータを用いたグローバルベンチマークと照合することで、自社のエンゲージメントレベルを国際基準で客観評価できます。日本企業では「従業員エンゲージメント世界最低水準」という課題が広く認知されており、その改善策の立案にQ12を活用する大企業が増えています。多言語対応・コンサルタントサポートを含む完全伴走支援型で、グローバル展開する企業や外資系企業に特に適しています。

主な特徴:85年超の科学的知見に基づく12問の世界標準フレームワーク/116か国のグローバルベンチマーク利用可能/コンサルタントによる完全伴走支援

20. 組織診断サーベイ(株式会社日本総合研究所

日本総研の組織診断サーベイは、コンサルティングファームとしての豊富な知見を背景に、企業の実態に即した従業員意識調査を設計・実施するサービスです。エンゲージメント測定にとどまらず、360度調査・組織課題の分析・改善施策の提言まで包括的にサポートします。特に大企業・公的機関・金融機関など複雑な組織構造を持つ企業での組織変革プロジェクトへの対応力が強みで、外部の専門家視点による客観的な分析レポートが高く評価されています。料金は企業規模・調査内容によって異なるため、要問合せとなっています。

主な特徴:コンサルティングファームの知見を活かした高精度な組織診断/360度調査・改善施策立案まで伴走/大企業・金融機関等の複雑組織対応

21. エンゲージメント向上支援ツール(デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイト トーマツが2025年10月にリリースしたエンゲージメント向上支援ツールは、同社の豊富なコンサルティング知見を組み込んだ生成AIを搭載した最新型ソリューションです。データ投入後わずか約30分でサーベイ結果の可視化・分析・施策提案までを自動実施するスピーディな設計が特徴で、大規模なサーベイ結果の分析に通常かかる人手と時間を大幅に削減します。デロイト トーマツのコンサルタントと生成AIの知見を組み合わせて組織改善の羅針盤となるレポートを提供し、経営層への報告・人的資本開示への活用も可能です。

主な特徴:デロイト トーマツのノウハウを搭載した生成AIが約30分で分析・施策提案を自動化/経営層報告・人的資本開示への活用対応/最新AI技術と大手コンサルの知見の融合

よくある質問(Q&A)

Q1. エンゲージメントサーベイの実施頻度はどのくらいが適切ですか?

サーベイの種類によって推奨頻度が異なります。パルスサーベイ(10問以内の簡易調査)は週次〜月次で実施し、組織やメンバーのコンディション変化をリアルタイムに把握するのに向いています。一方、センサスサーベイ(100問前後の詳細調査)は年1〜2回の実施が一般的で、組織全体の構造的な課題や中長期的な変化を把握する目的に適しています。多くの企業はパルスサーベイと年次のセンサスサーベイを組み合わせて運用しており、測定の目的と社員の負担感のバランスを考慮して設計することが重要です。

Q2. エンゲージメントサーベイの費用相場を教えてください。

クラウドSaaS型のエンゲージメントサーベイは、従業員1人あたり月額150〜600円前後が相場です。100名規模の企業では月額1.5万〜6万円程度(年間18〜72万円)が目安となります。初期費用は無料〜数十万円まで幅があり、コンサルティング支援型になると年間数百万円以上になるケースもあります。年間の費用相場としては、中堅企業(300〜500名規模)で年間80〜120万円程度が一つの目安とされています。無料プランや30日トライアルを提供しているサービスも多いため、まず試してから本格導入を検討することをお勧めします。

Q3. エンゲージメントサーベイを導入する際、回答率を高めるためにはどうすればよいですか?

回答率を高めるためには、経営層や管理職が率先して参加の意義を発信し、従業員が結果に応じた改善行動を実感できる文化づくりが最も重要です。匿名性の担保と結果フィードバックの透明性を確保することで「答えても意味がない」という不信感を払拭できます。また、スマートフォンから3〜5分で回答できる設問設計や、Slack・メールを活用した自動リマインド機能の活用も有効です。一般的にパルスサーベイ(少設問・高頻度)の方が回答率が高く、まず短いサーベイから始めて組織に定着させることが継続的な改善サイクル構築の第一歩となります。


※当ページの情報は当法人が独自に調査し掲載しております(最終更新:2026年3月)。掲載情報は変更になる場合がありますので、最新情報は各サービスの公式サイトをご確認ください。修正等をご希望の場合は当法人までお問い合わせください。